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Toutes les montres Markwell bénéficient d'une garantie internationale de deux ans, à compter de la date d'expédition indiquée sur votre carte de garantie. Étant donné que vous ne pouvez acheter une montre Markwell qu'en ligne et que chaque pièce est fabriquée et expédiée directement chez vous, la date d'expédition sera indiquée sur chaque carte de garantie (alors conservez-la !).

Qu'est-ce que cela signifie ? Si votre montre Markwell tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication résultant d'une utilisation normale, nous remplacerons gratuitement tout composant défectueux dûment enregistré par notre équipe de services techniques pendant la période de garantie. Remplissez simplement le court formulaire ci-dessous pour lancer le processus.

​Qu'est-ce qui n'est pas couvert ? Les tremblements de terre ou autres cas de force majeure, les dommages accidentels, les rayures, le vol et l'usure normale ainsi que l'ouverture non autorisée du boîtier ou le réglage du mouvement ne sont pas des éléments couverts par la garantie. De plus, cette garantie ne couvre pas les dommages causés par l'utilisateur au boîtier de la montre, au cristal, au bracelet de la montre, à la lunette, aux sangles, aux vis, à la couronne/tige, aux finitions, aux fermoirs/boucles, ni tout autre dommage physique à la montre. L'infiltration d'eau ou les dommages à la montre dus à une couronne vissée non fixée ou à l'exposition de la montre à des profondeurs dépassant la résistance à l'eau nominale ne sont pas non plus couverts par la garantie.

N'utilisez pas de manière inappropriée ou ne maltraitez pas votre montre Markwell, et elle peut durer des décennies.

La garantie ne couvre pas les frais d'expédition, sauf indication contraire. Veuillez noter que pour les commandes internationales, les frais de douane et les frais facturés par les pays internationaux peuvent être facturés et le client est responsable de ces frais .

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous en détaillant tout problème que vous pourriez avoir avec votre montre Markwell.